نوشته شده توسط صالح مختاری

باشگاه مشتریان چیست و به چه کاری می آید؟

باشگاه مشتریان چیست و به چه کاری می آید؟ ویوان نیوز: تقریبا همه افرادی که به نوعی در کسب و کار فعالیت دارند با ‌این نکته موافقند که مشتریان بلند مدت نسبت به مشتریان موقتی سودآورترند. هر اندازه مشتری وفادارتر باشد و بیشتر حفظ شود، فروش و سودآوری بیشتری‌ایجاد خواهد کرد. یکی از ابزارهای مناسب […]

سهم بازار

سهم بازار سهم بازار چیست؟ اولین سوالی که در فرایند تصمیم گیری بازار پرسیده میشود این است که نقش اول را چه کسی در بازار ایفا می کند و چه کسی بیشترین سهم را دارد. دومین سوال اساسی این است که چگونه سهم بازار را افزایش دهیم ؟ سهم بازار چیز بسیار مهی است و […]

مشتری و مصرف کننده چه تفاوتی دارند

مشتری و مصرف کننده چه تفاوتی دارند تعاریف مختلف از دو واژه «مشتری یا Customer» و «مصرف کننده یا Consumer» به شرح ذیل می باشد: تعریف ۱- مشتری کسی است که کالای شما را می‌خرد و مصرف کننده فردی است که از محصول شما استفاده می‌کند؛ تعریف ۲- مشتری کسی است که محصول یا خدمت […]

خرید نرم افزار CRM و نکاتی که قبل از خرید باید به آن توجه کنیم

نکاتی که قبل از خرید نرم افزار CRM باید به آن توجه کنیم ضرورت داشتن یک نرم افزار CRM خوب برای مدیریت ارتباط با مشتریان  و سختی خرید نرم افزار CRM برای همه روشن است. و هیچ صاحب کسب و کاری نیست که به این امر واقف نباشد. اما توجه به چند نکته قبل از […]

از بازده عاقبت اندیشی چگونه استفاده کنیم و لذت ببریم

از بازده عاقبت اندیشی چگونه استفاده کنیم و لذت ببریم ارزش هدف و حاصل کار را دیدن مشکل نیست. بیشتر مردم می دانند که عاقبت اندیشی بازده عالی دارد. شاید یادگرفتن این نوع تفکر مشکل باشد. هدف یا نتیجه عالی را بشناس فرایند عاقبت اندیشی با شناخت هدف آغاز می شود. ممکن است هدف، آرمان نهایی، […]

ضرورت عاقبت اندیشی چیست و چرا باید عاقبت اندیش بود؟

ضرورت عاقبت اندیشی چیست و چرا باید عاقبت اندیش بود؟ حاصل کار سازمانت را، کسب و کارت را، اداره تیمت یا گروهت را چگونه معلوم می کنی؟ در خیلی از کسب و کارها، حاصل کار همان ترازنامه است. سود نشان میدهد در حال موفقیت هستی. اما همیشه نمی توان پول را سنجه اصلی موفقیت دانست. […]

دگربینی چیست و چگونه از دگربینی و ایثار لذت ببریم؟

دگربینی چیست و چگونه از دگربینی و ایثار لذت ببریم؟ دیگران را مقدم بدار فرایند تفکر ایثارگرانه یا دگربینی از این جا آغاز می شود که خود را محور کائنات ندانیم. لازمه این تغییر، فروتنی و عوض کردن کانون تمرکز و توجه است. کن بلانچارد و نورمن وینست در کتاب قدرت مدیریت مبتنی بر اخلاق […]

دگر بینی چیست و چرا می بایست دگر بین و ایثار گر باشیم؟

دگر بینی چیست و چرا می بایست دگر بین و ایثار گر باشیم؟ بن سوئیت لند: نمی توان مشعل در دست گذرگاه دیگران را روشن کرد و خود در تاریکی ماند. در ضرورت دگر بینی: در بیشتر موارد، دگر بینی بیش از انواع دیگر تفکر ثمر بخش است به چند مزیت آن توجه کن: دگر […]

هم اندیشی چیست و چگونه می توان دیگران را به هم اندیشی ترغیب نمود؟

هم اندیشی چیست و چگونه می توان دیگران را به هم اندیشی ترغیب نمود؟ عده ای به طور طبیعی هم اندیشی می کنند. هر وقت با مشکلی مواجه می شوند از خود می پرسند چه کسی را می شناسم که می تواند در این مشکل به من کمک کند؟ به فکر دیگران احترام بگذار بدان […]

هم فکری را ترغیب کنیم و مقایسه هم اندیشی با تک اندیشی

هم فکری را ترغیب کنیم و مقایسه هم اندیشی با تک اندیشی در چرایی ضرورت ترغیب به هم اندیشی متفکران خوب، به خصوص آن ها که در رهبری هم خوبند، قدرت هم فکری را درک می کنند. می دانند که اگر قدر افکار و ایده های دیگران را بدانند از اثر برهم فزاینده هم اندیشی بهره […]

تردید کردن در پذیرش فکر رایج را چگونه در خود تقویت کنیم

تردید کردن در پذیرش فکر رایج را چگونه در خود تقویت کنیم تردید کردن در تفکر رایج لزوما دشوار نیست. به شرطی که عادت کنی تردید کردن را در خود بپرورانی. تفکر رایج بارها نشان داده که نادرست و محدودیت آور است. دشواری در شروع است، کار را از اینجا شروع کن: تردید کردن پیش […]

تفکر رایج چگونه است و چرایی ضرورت تردید در پذیرش طرز تفکر رایج

تفکر رایج چگونه است و چرایی ضرورت تردید در پذیرش طرز تفکر رایج یکی از دوستانم می گوید: گرفتاری عوام زدگی این است که نمی گذارد انسان فکر کند. خوب اندیشیدن آسان نیست، اگر آسان بود همه متفکر می شدند. بدبختانه خیلی از مردم می خواهند راحت زندگی کنند و نمی خواهند کار سخت فکر […]

در اندیشه های رایج تردید کن، وقت نامحبوب شدن فرا رسیده است

در اندیشه های رایج تردید کن، وقت نامحبوب شدن فرا رسیده است جان مینارد کینز، اقتصاد دانی که نظرش به شدت بر تئوری وعمل اقتصاد قرن بیستم اثر گذاشت: مشکل ما این نیست که نمی توانیم به اندازه کافی ایده نو ابداع کنیم، مشکل ما این است که نمی دانیم چطور از دست ایده های […]

تفکر انعکاسی چیست و چگونه از آن استفاده کنیم؟

تفکر انعکاسی چیست و چگونه از آن استفاده کنیم؟ وقتی را برای تامل کنار بگذار سقراط: وقتی را برای تجربه کنار بگذار با این حال تامل و خودکاوی برای خیلی ها به طور طبیعی حاصل نمی شود. به چند دلیل احتمال دارد این کار برای آنها فعالیتی ناراحت کننده باشد. از جمله: تمرکز بر موضوع […]

تفکر انعکاسی چیست و چگونه در آن ورزیده شویم

تفکر انعکاسی چیست و چگونه در آن ورزیده شویم اهمیت تامل و تفکر انعکاسی آهنگ جامعه مشوق تامل نیست. بیشتر آدمها به جای فکر کردن کار می کنند. اشتباه نشود من هم مرد عملم. بسیار پر انرژی و عاشق انجام کار. اما در ضمن اهل تامل هم هستم و قدر آن را می دانم. تفکر […]

فکر کردن به شدنی ها را چگونه درک می کنیم؟

فکر کردن به شدنی ها را چگونه درک می کنیم اگر تو هم ذاتا آدم خوش‌بین و پذیرای فکر کردن به شدنی ها و ممکن هایی ، پس بدان که با من همراهی. اما خیلی ها به جای خوش بینی بودن ذاتا منفی و بد بین اند. از دید آنها کسی که به ممکت و […]

اندیشیدن به شدنی ها چگونه ممکن است و چرا اهمیت دارد؟

اندیشیدن به شدنی ها چگونه ممکن است و چرا اهمیت دارد؟ چرا باید انرژی اندیشیدن به شدنی ها را حس کرد کسانی که اهل اندیشیدن به شدنی ها هستند، می توانند کاهایی را بکنند که به نظر نشدنی است، چون بوجود چاره و راه حل باورد دارند. تو هم باید به دلیل زیر در شدنی ها […]

برنامه ریزی استراتژیک یا برنامه ریزی جامع چه سبکهایی دارد

برنامه ریزی استراتژیک یا برنامه ریزی جامع چه سبکهایی دارد برنامه ریزی استراتژیک سبکهای زیر را شامل می شود ۱- در بعضی سازمان ها تعیین اهداف کلی و ماموریت های آینده سازمان بر اساس نظر شخصی و قضاوت فردی مدیر است. اخذ تصمیم در این سبک بیشتر بر اساس بینش و جنبه اشراق و دریافت […]

Strategic Thinking چیست و چگونه می توان یک متفکر استراتژیک شد؟

Strategic Thinking چیست و چگونه می توان یک متفکر استراتژیک شد؟ تعریف Strategic Thinking در این بررسی ضرورت Strategic Thinking و مزیت های آن، ماهیت و کارکرد آن و در نهایت یک الگوی مفهومی برای این شیوه تفکر تشریح می شود. منظور اصلی مقاله تنها تبیین این رویکرد مهم مدیریتی نیست، بلکه آنچه امید داریم در […]

تفکر استراتژیک را چگونه از قید و بند رها کنیم و به پرواز در بیاوریم

 تفکر استراتژیک را چگونه از قید و بند رها کنیم و به پرواز در بیاوریم در منابع تامل کن تفکر استراتژیک اگر منابع را در نظر نگیرد، محکوم به شکست است. موجودی هایت را حساب کن. چقدر وقت داری؟ چه قدر پول داری؟ چند نوع مواد و چه قدر ذخیره داری؟ دارایی های دیگرت چیست؟ […]

استراتژیک فکر کردن چگونه است و راه های مختلف آن چیست؟

استراتژیک فکر کردن چگونه است و راه های مختلف آن چیست؟ اگر می خواهی استراتژیک فکر کردن را تجربه کتی و اگر می خواهی توان تدوین کردن و اجرای برنامه هایی را داشته باشی که تو را به هدف برساند به این رهنمودها از دل و جان گوش کن: برای استراتژیک فکر کردن ،مسئله را […]

اندیشه استراتژیک چه مزایا و منافعی با خود به ارمغان می آورد؟

اندیشه استراتژیک چه مزایا و منافعی با خود به ارمغان می آورد؟ اندیشه استراتژیک مزایای بی شماری دارد، به این چند  مزیت توجه کن: اندیشه استراتژیک مشکل را ساده می کند سروانتس: انسان آماده نصف نبرد را برده است. تفکر استراتژی مسائل پیچیده و هدف های بلند را انتخاب و به اندازه های قابل کنترل تقسیم می […]

اهمیت واقع بینی را درک کنیم

اهمیت واقع بینی را درک کنیم اگر تو هم مثل من ذاتا آدمی خوش بین هستی، احتمالا اهمیت واقع بینی را درک نکرده ای. اما بال و پر دادن به جنبه واقع بینانه ی تفکر، نه باعث سست شدن ایمان ما به افراد می شود و نه توانایی ما را در دیدن و به چنگ آوردن […]

واقع بینی

واقع بینی ماکس دوپری:‌ نخستین مسئولیت هر رهبر تعریف واقع بینانه نسبت مسائل است. چهار چالش اصلی رویاروی رهبران: • کمک به ایجاد تغییر • حل و فصل کشمکش ها • پروراندن و برکشیدن رهبران • گرفتن تصمیم های ناراحت کننده اکثر افراد ایده آل گرا هستند نه واقع بین. چند مثال از برداشت نادرست در […]

محیط خلاق مشوق خلاقیت است

محیط خلاق مشوق خلاقیت است متفکری می گوید: مطالعاتی که درباره خلاقیت شده حکایت از آن دارد که اصلی ترین عامل خلاقیت در میان کارکنان این است که خود را مختار و مجاز بدانند یا ندانند. اگر نوآوری و خوش فکری را آشکارا تشویق کنند و پاداش دهند، آنگاه کارکنان می فهمند که به آنها […]

استفاده از تفکر خلاق چگونه است

استفاده از تفکر خلاق چگونه است برای استفاده از تفکر خلاق ، خلاقیت کش ها از میان بردار استفان لیکاک :‌اهمیت کتاب آلیس در سرزمین عجایب برای من بیشتر از تمام دائره العارف بریتانیکا است. از دید لیکاک گرمای خاقیت بر سرمای واقعیت برتری دارد. اگر تو هم مثل او فکر می کنی باید نگرشهای […]

خلاقیت را چگونه مزه مزه کنیم

خلاقیت را چگونه مزه مزه کنیم؟ خلاقیت توان متحول ساختن کیفیت زندگانی انسان را دارد. خلاقیت این پنج کار را می تواند بکند: خلاقیت بر ارزش همه چیز می افزاید. تفکر خلاق یعنی این که بتوانی چیزی را ببینی که هیچ کس ندیده و بتوانی به چیزی بیاندیشی که هیچ کس نیاندیشیده تا بتوانی کاری […]

متفکران خلاق چه صفاتی دارند؟

متفکران خلاق چه صفاتی دارند؟ متفکران خلاق قدر و ارزش ایده را می شناسند. آدمهای بسیار خلاق مشتاق و پابند فکر نو و طرح نو هستند. فقط به قریحه‌ی خود تکیه نمی کنند. می دانند چطور از قدرت تخیل خود نام و تمام استفاده کنند. بحث خلاقیت بحث فکر بکر است. ایده های بسیار. انسان […]

اندیشه خلاق چگونه بدست می آید و چگونه از بین می رود؟

اندیشه خلاق چگونه بدست می آید و چگونه از بین می رود؟ ایده جویی اگر توانایی ذاتی برای ابداع فکر نو نداشته باشم، دست کم می توانم خوشه چین خرمن افکار نو دیگران باشم. توماس ادیسون: داشتن اندیشه خلاق و نوآوری یعنی هنر پنهان کردن منبع و مرجع خود. روزابت موس کانتار: اگر می خواهی […]

افزایش تمرکز چگونه میسر می شود؟

افزایش تمرکز چگونه میسر می شود پریشان خاطر و حواس پرت نباش جیم کالینز در کتاب بهتر از خوب : در راه عظمت رفتن، سادگی و همت می‌خواهد. این راه روشنایی لازم دارد، نه روشنایی لحظه‌ای. برا عبور از این راه باید تمرکز داشته باشیم. تمرکز بر کارهای مهم و حیاتی و زدودن همه عوامل […]

تمرکز در اندیشه چگونه به دست می آید و بر روی چه هدفی باید تمرکز کرد؟

تمرکز در اندیشه چگونه به دست می آید و بر روی چه هدفی باید تمرکز کرد؟ چرا باید قید و بند را از تمرکز باز و آن را آزاد کرد؟ تمرکز در اندیشه توش و توان انسان را به سوی هدف مطلوب، بسیج می کند. خورشید، منبع توانمندی از انرژی است، در هر ساعت با […]

کلان بین بودن را چگونه کسب کنیم؟

کلان بین بودن را چگونه کسب کنیم؟ دنبال یقین و قطعیت نرو متفکران کلان بین با ابهام سازگارند. سعی نمی کنند همه مشاهدات و خرده اطلاعات را به زور با ذهنیتی پیش ساخته تعریف کنند. آنها فکر باز دارند در ذهن خود خیلی از فکرهای به ظاهر متضاد را با هم سازگار می کنند. از […]

ضرورت کلان بینی

ضرورت کلان بینی کلان بینی فرصت پیشتازی را فراهم می کند. تعداد متفکران کلان بینی که توان پیشتازی و رهبری ندارند کم نیست. رهبران باید بتوانند برای مردم خود کارهای مهم بکنند: آنها باید بتوانند پیش از مردم دورنما را ببینند. موقعیت ها را بسنجند و به متغیرهای گوناگون توجه کنند. طرح کلی مقصد تیم […]

کلان بینها چگونه فکر می کنند

ذهنیت کلان بینها یک سره چیز یاد می گیرند کلان بینها هیچ وقت به دانش خود بسنده می کنند. آن ها همیشه به دیدن جاهای تازه، خواندن کتابهای جدید، دیدن افراد جدید و یاد گرفتن هنرهای تازه سرگرمند. به سبب همین تمرین و تکرار، غالبا می توانند تکه های چیده نشده را کنار هم بچینند. […]

خوش فکر بودن را چگونه تجربه کنیم؟——

خوش فکر بودن را چگونه تجربه کنیم؟ خود را در معرض اطلاعات خوب بگذار خوش فکر همیشه پمپ ایده راه می اندازد. خوش فکر همیشه دنبال بهانه هایی می گردد تا فرایند تفکر را از سر بگیرد. با این وصف از کوزه همان تراود که در اوست. انسان هرچه بکارد همان را می درود. کتاب […]

تفکر ارادی و ورزیدگی در آن

تفکر ارادی و ورزیدگی در آن ویلیام برنباخ: لازمه شکوفا شدن گل، خاک مناسب و بذر مناسب است. در شکفته شدن اندیشه های خوب نیز همین اصل حاکم است. یک از لازمه های خوش فکری داشتن تفکر ارادی است. آدمهایی که خوش فکرند و تفکر ارادی هستند، همیشه خواهان دارند. شخص خوش فکر همیشه مشکل […]

آثار تحول فکری

آثار تحول فکری هیچکس نمی تواند دیگری را تغییر دهد. من نسبت به افراد مسئول هستم اما به جای آنها مسئولیت ندارم. توصیه هایی در جهت تحول فکری: تحول فکری سبب تغییر در باورهای انسان می شود. کارن فورد: آدمها به چیزهایی که در خودشان نمی بینند نخواهند رسید. گردن مک دانلد: در جامعه تحت فشار […]

چند نکته درمورده تحول فکری

متحول کردن فکر و تاثیر آن فرنک داش: نمی توانی جلوی فکر کردن مردم را بگیری، اما می توانی آنها را وادار به فکر کردن کنی لئو تولستوی: همه به فکر این هستند که دنیا را متحول کنند، هیچ کس در فکر متحول کردن خود نیست. چند نکته درباره متحول کردن فکر: متحول کردن فکر […]

اهمیت خوش فکری در چیست و چرا باید خوش فکر بود؟

اهمیت خوش فکری در چیست و چرا باید خوش فکر بود؟ خوش فکری زمینه ساز دستاوردهای خوب است. نویسنده ای می گوید اندیشه و کردار نیک هرگز به نتیجه بد منجر نمی شود. یکی از دلایل تحقق یافتن آرزوهای مردم این است که می خواهند بدون ایجاد تغییر در فکر خود دستاوردهاشان عوض شود. متفکران موفق […]

تحول فکر چقدر ارزشمند است؟

تحول فکر  چقدر ارزشمند است؟ به چه می اندیشید؟ وجه اشتراک مردم موفق چیست؟ خوش فکری! کسانی که به تحول فکر  عادت کرده اند، رابطه سطح فکر خود را با سطح پیشرفت خویش شناخته اند. آنها می دانند برای متحول کردن زندگانی خود باید فکر خود را متحول کنند. بنیامین دیزرائیلی: پروراننده اندیشه های بزرگ باش، […]